oe说，“理解得非常准确。”

沈确第一次给客户打电话，事先在纸上写了满满一页台词，从问候到结束语，连对方可能说“稍后再联系”都准备了两种回答。电话接通以后，客户第一句便问：“昨天说的那个东西，你们到底什么时候给我？”

她的台词当场作废。

沈确握着听筒，磕磕绊绊回答完，挂断以后手心都是汗。

Zoe问：“他说几点要？”

“五点。”

“谁承诺的？”

“他没有说。”

“那你为什么答应？”

“他说得很急。”

“客户说话都急。他要是不急，就不会给你打电话。”

Zoe把她方才记下的内容看了一遍，没有说她，只是拿起电话，把时间重新谈到第二天中午。挂断后，她把沈确叫到身边：“他说可以，你就真觉得可以？他说必须五点，你也真觉得必须五点？”

她问：“那要我们做什么？”

沈确想了半天：“传话？”

“传话用传真机就够了。”

Zoe告诉她，客户的话不能原样扔给创意，创意的话也不能原样交还客户，否则双方五分钟便能打起来。AE不是站在中间来回跑，而是要先弄明白：谁说了什么，为什么这样说，真正能做决定的人是谁，哪一句是要求，哪一句只是情绪。

沈确学得很快。同一个错误，她通常不犯第二次。

她开始适应工作，适应新生活，也终于遇见了那个又俗套又让人欲罢不能的狗血桥段。

故事发生在洗手间里。

沈确从前看电视剧，就忍不住内心吐槽这种主人公躲在隔间里，意外听见别人说自己坏话的老套情节。天地那么大，厕所那么多，偏偏说坏话的人非要挑中当事人正在用的那一间，编剧仿佛生怕矛盾不能及时传到主人公耳朵里。

轮到她自己时，她才发现，现实有时比编剧还缺乏新意。

那天她刚关上隔间门，外面便进来两个女同事。

起初说的是她。

“就是新来的那个Cici。”

“她不是策划吗，怎么跑客户部来了？”

“谁知道。运气好吧，广东那个case不是刚好让她碰上了。”

“她懂什么呀，天天抱个本子记。”

沈确坐在里面，听得还算平静，心里觉得她们说得一半对，一半不对。说她运气好，确实如此；说她什么都不懂，虽然不大好听，却也很难反驳，比如她到现在还没弄明白alignment为什么不能直接说开会。

那两个人还在继续，渐渐的，沈确甚至听出了一点旁观自己入职测评的兴味。

直到其中一个人提到Zoe。

沈确立刻坐直了。

外面的声音压低了一点。

她下意识把耳朵贴到隔间门上。

贴完才想起来，门板可能不大干净。

她顾不上了。

“她跟着Zoe，也就那样吧。”

另一个人轻轻笑了一声：“Zoe也挺不容易的。小地方出来的，一步一步熬到今天，跟老黄牛似的。”

“是呀。感觉这种人吃苦会上瘾。”

水龙头响起来，又停下。高跟鞋的声音渐渐走远。

沈确仍旧多等了一会儿，才推门出去。