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“所以要尽量满足他们的要求。”
小乐
,“苗院长,事后对当事医生要
理,发生这
事,医生的责任是推卸不掉的。当然,对被打一事,也要
现一定的关怀,这是医院对员工的人
化关
的
现。”
“被堵了?”
小乐吃惊不小,瞪大了
,“这么严重?”
“得考虑患者家属的情绪。”
小乐
,“当然,他们的条件有
,还不能答应。”
“到底怎么回事?”
小乐转向苗金
,“打电话问问里面!”
苗金
见
小乐确实不给一
面
,也不再说了,低
接起了电话。
“难
他们要曝光?”苗金
,“这事不能让他们闹
去,要不影响太大。”
可要暗访的,你们回去好好传达下会议
神,那些不听话的,只要让我碰到就不客气,还要
理医院责任人!”
“可也不是这么闹腾法儿。”苗金
,“分明是来找事的,把医生打了不说,还要赔偿十万!”
“两免了吧。”苗金
。
小乐没答话,苗金
也没敢离开。
照常理,也就是说会议
上要结束了。
“
局长,我们医院
事了!”此时的苗金
不但没有离开,反而走到
小乐跟前汇报起了情况。
“先报警,看来都失去理智了,讲不通
理!”
小乐对苗金
说。
会场小小地
动起来,议论声、牢
声、慨叹声混在了一起。
好在还没有等
小乐发作,苗金
就一脸心事地
:“
局长,我得请个假!”
“走,去看看。”
小乐一挥手,几个人匆匆离去。
没有法
,现场民警又打电话叫来了防暴警,形势似乎严峻到了一定程度。
“
我也不知
是怎么一回事,刚才电话里说不清。”
其实,这
法更让人生气,尤其是对
小乐来说,就是
对抗。
“患者家属带了摄像机。”前来调解的民警提醒。
经过几个回合的博弈,最后谈定,医生被打的责任不追究,另外赔偿三万元。医院作
的让步是很大的,
小乐知
苗金
不满意这样的结果,但他作主答应了。
榆宁县妇幼保健医院,
小的一个地方,就一栋五层小楼,连个院
都没有。
小乐他们赶到的时候,堵门的患者家属还没离去。
“有个医生被打,院门被堵。”苗金
很无奈地说。
“这不是狗
医生么!”
小乐着实恼火,“难怪人家来闹腾!”
“行了行了,不能再闹了。”患者家属中有人这么说。
“说过要关机的,还有人不听!”
小乐拿住脸,对这个女院长丝毫不留情面。
五分钟后,几个民警来了,可是不
用,患者家属好像真是疯了,说要讨回公
,严惩庸医。
听到苗金
要请假,
小乐咬了咬牙
没搭理,再怎么说,跟一个女人磕个没完,那也没面
。
苗金
已经拨通了电话,正准备打呢。
随后,堵门的人群开始散开,但他们派
了两个代表,要和医院谈判。
“不行!”
小乐回答得斩钉截铁,“赏罚分明,不能混为一谈!苗院长,这事你也难辞其咎,平常的业务抓得不
、督导教育跟不上,像这
医疗事故竟然也发生!”
过了一会,电话挂了,苗金
摇
叹气
:“
局长,是我们医院的责任,前几天有个剖腹产,结果在
合的时候,遗落了块纱布在里面。”
小乐正讲在兴
上,会场上传来一阵铃声,是妇幼保健院院长苗金
的手机,大家都望了过去。
“
局长,这是我设的医院
急电话,没有特殊情况是不会有人打的,所以不能关机。”苗金
是个
能
的女人,对
小乐带有斥责
的话语并不只是默默忍受。
“不关机不能调成静音?!”
小乐的脾
也容易激动,见苗金
还理直气壮当然忍不住,“办事灵活不是空话,是要运用到实际中去的!”
“今天该讲的都讲了,会后望各自
照相关要求执行!”
小乐果然来了个总结
发言,“到时局里组织检查,现在散会!”
“啥事?”
小乐表现得很大度,完全没有会场上的严肃,很和蔼。
小乐坐到了谈判桌上,面对患者家属的声泪控诉,还说不
什么反驳话来,但他总觉得控诉有
虚假,不过碰上这
事能职责啥呢,毕竟把人家肚
里
了块纱布,导致的炎症还不轻,说起责任,这完全是院方的。
“已经报了,估计民警差不多该到了。”苗金
看看手表,焦急地说。